XPOSNEWS.COM, Kota Bogor - Pemerintah Kota Bogor buka layanan pengaduan masyarakat melalui call centre, SMS, website, dan media sosial Twitter. Adapun call centre bisa dihubungi masyarakat yaitu 15001, apabila ingin melalui SMS aspirasi bisa di layangkan melalui 08116500411 dengan format nama#alamat#pesan.
Walikota Bogor Bima Arya mengatakan, masyarakat juga bisa mengadukan persoalan-persoalan di wilayahnya melalui website, aspirasikotabogor.go.id serta melalui medsos twitter @aspirasi_bogor.
Lebih lanjut Bima menjelaskan, layanan pengaduan masyarakat bertujuan agar Pemerintah Kota Bogor bisa bisa lebih deket dengan warganya. Selain itu, untuk memacu kinerja SKPD (Satuan Kerja Perangkat Daerah) bisa lebih cepat.“ Kita berharap dengan dibukanya layanan pengaduan warga bisa membantu mengawasi Pembangunan Kota Bogor, “ kata Bima Arya di Balaikota beberapa waktu lalu.
Setiap pengaduan, sambung Bima, akan ditampung dan di-follow up oleh SKPD terkait.Jika dalam waktu tiga hari belum ada tindakan, Kita akan myakan enake dinas yang bersangkutan. "Nantinya akan ada notification ke HP saya, jika belum ada tindakan saya akan langsung menegur dinas yang terkait," tandasnya.
Layanan pengaduan masyarakat masih dalam tahap uji coba. Karena masih dalam tahap uji coba belum bisa diakses selama 24 jam, dan baru bisa dilakukan saat jam kerja, mulai pukul 07.00-17.00 WIB. Kita berharap kedepannya akan melayani masyarakat selama 24 jam," jelas Bima Arya.
Bima menambahkan, untuk sementara layanan pengaduan masyarakat ini masih dikenakan biaya reguler. “Namun saya meminta Kantor Kominfo Kota Bogor agar sesegera mungkin untuk menggratiskan layanan pengaduan masyarakat ini suatu saat nanti," imbuhnya.(iso)
Walikota Bogor Bima Arya mengatakan, masyarakat juga bisa mengadukan persoalan-persoalan di wilayahnya melalui website, aspirasikotabogor.go.id serta melalui medsos twitter @aspirasi_bogor.
Lebih lanjut Bima menjelaskan, layanan pengaduan masyarakat bertujuan agar Pemerintah Kota Bogor bisa bisa lebih deket dengan warganya. Selain itu, untuk memacu kinerja SKPD (Satuan Kerja Perangkat Daerah) bisa lebih cepat.“ Kita berharap dengan dibukanya layanan pengaduan warga bisa membantu mengawasi Pembangunan Kota Bogor, “ kata Bima Arya di Balaikota beberapa waktu lalu.
Setiap pengaduan, sambung Bima, akan ditampung dan di-follow up oleh SKPD terkait.Jika dalam waktu tiga hari belum ada tindakan, Kita akan myakan enake dinas yang bersangkutan. "Nantinya akan ada notification ke HP saya, jika belum ada tindakan saya akan langsung menegur dinas yang terkait," tandasnya.
Layanan pengaduan masyarakat masih dalam tahap uji coba. Karena masih dalam tahap uji coba belum bisa diakses selama 24 jam, dan baru bisa dilakukan saat jam kerja, mulai pukul 07.00-17.00 WIB. Kita berharap kedepannya akan melayani masyarakat selama 24 jam," jelas Bima Arya.
Bima menambahkan, untuk sementara layanan pengaduan masyarakat ini masih dikenakan biaya reguler. “Namun saya meminta Kantor Kominfo Kota Bogor agar sesegera mungkin untuk menggratiskan layanan pengaduan masyarakat ini suatu saat nanti," imbuhnya.(iso)
Jika Anda menyukai Berita ini, Silahkan
klik disini untuk berlangganan gratis via email, dengan begitu Anda akan mendapat kiriman berita setiap ada berita yang terbit di XPOS NEWS
Print Berita Diatas
Print PDF
Posting Komentar